Как получить платный доступ

«Плюс» — цифровая услуга онлайн-сервиса zhujiao.ru. Физическая доставка товара не требуется.

Порядок получения услуги

  1. Войдите или зарегистрируйтесь на сайте с помощью адреса электронной почты.
  2. В разделе «Подписка и использование» выберите 30 или 365 дней и примите условия публичной оферты.
  3. Оплатите выбранный период на защищённой странице ЮKassa доступными там способами.
  4. Вернитесь на сайт. После подтверждения платежа тариф «Плюс» автоматически появится в том же аккаунте.
Обычно доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после успешной оплаты. Дата окончания отображается в личном кабинете. Скачивать или устанавливать дополнительную программу не нужно.

Если доступ не появился

Проверьте, что вы вошли в аккаунт, с которого оформляли оплату, и обновите страницу «Подписка и использование». Если через 15 минут тариф не изменился, напишите на zhujiao@rambler.ru. Укажите дату и время платежа, адрес электронной почты аккаунта и идентификатор платежа, если он есть. Не отправляйте данные банковской карты.

Продление

Автоматического продления и сохранения банковской карты нет. Каждый следующий период оплачивается вручную. При оплате до окончания текущего срока новые дни прибавляются к нему.

Возврат и поддержка

Условия оказания услуг и обращения за возвратом приведены в публичной оферте. Заявления и вопросы принимаются по адресу zhujiao@rambler.ru.